Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website da Inquadra, bem como as condições de prestação de serviços.

Ao aceder a este website, o utilizador concorda com os presentes termos. Caso não concorde, deverá abster-se de utilizar o site.

1. Identificação da empresa

A Inquadra é uma empresa dedicada à prestação de serviços na área de caixilharia, incluindo fornecimento e instalação de janelas, portas, portões, estores e soluções associadas.

Para mais informações, poderá contactar através dos meios disponibilizados no website.

2. Utilização do website

O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma responsável e de acordo com a legislação em vigor.

É expressamente proibido:

• Utilizar o site para fins ilegais ou fraudulentos

• Tentar aceder a áreas restritas ou comprometer a segurança do site

• Introduzir conteúdos maliciosos ou prejudiciais

A Inquadra reserva-se o direito de restringir o acesso ao site em caso de violação destes termos.

3. Serviços e informações

A informação disponibilizada no website tem caráter meramente informativo e pode ser alterada sem aviso prévio.

A Inquadra procura garantir que toda a informação é correta e atualizada, no entanto, não garante a ausência de erros ou omissões.

4. Pedidos de orçamento

Os pedidos de orçamento realizados através do website não têm caráter vinculativo.

Os valores apresentados em orçamento estão sujeitos a confirmação após análise técnica, medição no local e validação final do projeto.

5. Execução dos serviços e obras

A execução dos serviços de fornecimento e instalação está sujeita a avaliação técnica prévia e às condições específicas do local.

O cliente compromete-se a garantir:

• Acesso ao local da obra nas datas acordadas

• Condições adequadas para execução dos trabalhos

• Existência de infraestrutura necessária (quando aplicável)

Caso existam impedimentos no local que condicionem a execução (ex: paredes, estruturas ou irregularidades), a Inquadra reserva-se o direito de rever as condições do serviço.

6. Medições e responsabilidade técnica

As medições poderão ser realizadas:

• Com base em informações fornecidas pelo cliente (fase inicial)

• Através de visita técnica ao local

A Inquadra apenas se responsabiliza pelas medidas finais após validação em obra.

Quaisquer alterações estruturais ou diferenças encontradas após início dos trabalhos podem implicar ajustes ao orçamento inicial.

7. Prazos de execução

Os prazos indicados são estimativas e podem variar devido a:

• Disponibilidade de materiais

• Condições climatéricas

• Alterações solicitadas pelo cliente

• Fatores externos à responsabilidade da empresa

A Inquadra compromete-se a cumprir os prazos acordados sempre que possível, não sendo responsável por atrasos alheios à sua atividade.

8. Condições de instalação

A instalação dos produtos será realizada de acordo com as boas práticas do setor.

No entanto:

• Pequenas intervenções na envolvente (ex: rebocos, pinturas ou acabamentos) podem ser necessárias após a instalação e não estão incluídas, salvo indicação em contrário

• A Inquadra não se responsabiliza por trabalhos complementares de construção civil, exceto quando expressamente contratados

9. Alterações ao projeto

Qualquer alteração solicitada pelo cliente após adjudicação poderá:

• Implicar revisão de prazos

• Originar custos adicionais

As alterações só serão consideradas após aprovação de novo orçamento ou adenda.

10. Garantias e manutenção

Os produtos instalados beneficiam das garantias legais aplicáveis.

A garantia não cobre:

• Desgaste normal decorrente da utilização

• Falta de manutenção adequada

• Intervenções realizadas por terceiros

• Utilização indevida dos equipamentos

É recomendada a manutenção periódica dos sistemas instalados para garantir o seu correto funcionamento.

11. Responsabilidade sobre o local

O cliente é responsável por:

• Proteger bens existentes no local da obra

• Garantir que o espaço está preparado para a intervenção

A Inquadra não se responsabiliza por danos em elementos não relacionados diretamente com a instalação, quando não seja possível evitá-los no decurso normal dos trabalhos.

12. Aceitação dos trabalhos

Após conclusão da instalação, considera-se que os trabalhos foram aceites pelo cliente, salvo indicação em contrário no momento da entrega.

Quaisquer reclamações deverão ser comunicadas no mais curto prazo possível para análise e resolução.